崗位職責(zé):
根據(jù)地區(qū)及分部業(yè)務(wù)規(guī)劃,高效完成所屬區(qū)域收派件工作,開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶,大力宣傳集團(tuán)業(yè)務(wù)和服務(wù),提高公司市場(chǎng)占有率。
1、收件操作:
①確認(rèn)訂單信息②上門服務(wù)③托寄物查驗(yàn)④稱重計(jì)費(fèi)⑤巴槍掃描⑥回網(wǎng)點(diǎn)交貨交單交款
2、派件操作:
①快件交接②上門派件③確認(rèn)客戶身份④客戶簽收⑤費(fèi)用收?、藁鼐W(wǎng)點(diǎn)交貨交單交款
3、客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù):
①收集區(qū)域內(nèi)有效客戶信息,并及時(shí)提報(bào),保證新月結(jié)客戶信息的有效獲?。虎陉P(guān)注區(qū)域內(nèi)老客戶并做好相關(guān)維護(hù)工作
4、貨款回收:按約定賬期催收月結(jié)款,保證款項(xiàng)的準(zhǔn)時(shí)回收;
任職要求:
1、年齡:18周歲以上、45周歲以下;
2、學(xué)歷:全日制高中/中專及以上;
3、服從管理,正真,誠(chéng)信,能夠吃苦耐勞;
4、應(yīng)具備技能和經(jīng)驗(yàn)項(xiàng):具備服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或快遞同行經(jīng)驗(yàn),熟悉工作區(qū)域的可優(yōu)先考慮,駕駛員要求參照《收派車輛與駕駛員安全管理辦法》。
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