一、1、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理制度。
2、培養(yǎng)良好職業(yè)道德,堅(jiān)決維護(hù)公司利益.
3、努力完成公司下達(dá)的任務(wù),確定新目標(biāo),及時(shí)做好反饋工作。
4、參與市場潛力調(diào)查及市場情況分析,整理客戶資料,為開展業(yè)務(wù)提供幫助。
5、加強(qiáng)與客戶的溝通,做好企業(yè)與客戶的紐帶,遵守自己做出的承諾,因各種原因不能達(dá)到客戶要求時(shí),應(yīng)及時(shí)與客戶溝通、協(xié)調(diào),讓客戶與公司共同成長、共同贏利。
6、以 客戶至上 的服務(wù)意識(shí),滿足客戶的需求,努力為客戶提供最佳的服務(wù),使企業(yè)和客戶達(dá)到互利共贏。
7、定期拜訪客戶,了解市場行情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的心理變化及經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
8、跟蹤各訂單完成情況,包括:原材料、生產(chǎn)、運(yùn)輸、售后服務(wù)、資金回籠情況等,做到有始有終。
9、不斷學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),深入車間了解產(chǎn)品性能,做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
10、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
11、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析處理客戶投訴,提高客戶滿意度,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考
[公司福利:公司提供五險(xiǎn),自辦食堂、宿舍;員工享有工齡補(bǔ)貼、年假、節(jié)日聚餐、中秋宴、尾牙宴、生日禮品、年終獎(jiǎng)等福利]
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