從前，有幾個盲人想知道大象到底長得像啥，于是他們找到一頭大象，分別用手去摸大象。摸到腿的盲人說大象像柱子；摸到尾巴的盲人說大象像條蛇；摸到身軀的盲人說大象像堵墻。為此，對“大象到底像什么”這個問題，幾個盲人爭論不休。

我們有幸長著一雙眼睛，也有幸見過大象，便認為盲人摸象是可笑的。事實不然，在無窮盡的大自然面前，在沒有人真正目睹過的客觀世界面前，其實人類有時連盲人都不如，整天在演繹著盲人摸象的故事。一位哲學家曾說過：“真實的世界是不存在的，存在的只是人們感知的世界。”雖然有點唯心主義色彩，但卻是事實。

企業(yè)人才管理，從一定程度上說也是一頭大象。無數(shù)的研究工作者、實踐工作者每天都在像盲人一樣摸索。于是，人才管理這頭大象，在不同的人心里便有不同的映像，百家爭鳴也是很自然的事情。只要在某個事實判斷方面存在百家爭鳴，至少表明還沒有所謂的公理問世。一些企業(yè)經(jīng)過一番摸索，得出千姿百態(tài)的人才管理大象圖像：從事人才測評者認為沒有人才測評就談不上真正的人才管理；從事人才招聘者振振有詞，人才管理關鍵是招聘到優(yōu)秀的人才；從事人才考核者更是信心十足，人才管理核心是考核，沒有考核也就無所謂人才管理；從事薪資管理者則不屑一顧，人才管理就是用合適的待遇與合適的人才匹配；從事人才培訓與開發(fā)者最為牛氣，人才管理最重要的是保持持續(xù)競爭力……

企業(yè)老板是企業(yè)的負責人，是人才管理的最高長官，他們對人才管理的認識較為全面。他們認為，所謂人才管理，就是讓人才如何為企業(yè)賺錢。此話可謂一語中的，但令人更加困惑的是，人才管理這頭大象到底像什么？

在一次全國性的企業(yè)人才研究會上，關于人才管理的論爭相當激烈，摘錄幾個有代表性的論點，供大家參考。

某生產(chǎn)制造業(yè)公司的老板王總總結該公司人才管理的心得時說：“管理人才，像放風箏，飛得遠時，緊一緊繩子；飛得近時，就松一松繩子；風箏飛多高，關鍵看你的放風箏水平。”

一位深得中國謀略精髓的企業(yè)老板談及人才管理時，神秘地一笑說：“人才管理，沒有什么，簡單地說就是搞定人，有時間就琢磨人，沒有搞不定的人才?！?/P>

一位外資企業(yè)的中國區(qū)人力資源總監(jiān)認為：“人才管理應該科學化、專業(yè)化，現(xiàn)在最需要的是量化、技術化。如果說以前我們企業(yè)的人才管理是中醫(yī)療法，現(xiàn)在就應該引進西醫(yī)療法?！?/P>

“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中?！蹦敲?，我們該如何識得人才管理這頭大象的真面目呢？

解決人才管理上的盲人摸象現(xiàn)象，是所有人才工作者必須面對的課題。

解決這個課題有以下兩個基本前提。

一、人才管理是否存在客觀上的象

盲人摸象，確實存在一只完整的客觀的象。

人才工作者困惑的是人才管理這頭客觀象是否存在？如果這頭象群體龐大，種類繁多，形態(tài)各異，大家摸索到的是各種變形的象，如何確定摸到象的真實面目呢？從邏輯上講，應該存在千姿百態(tài)的象，但它們之所以稱作象，說明它們具備象的主要特征，因此，對我們來說，只要將人才管理這頭大象的基本特征、整體輪廓找出就行了。

二、如何做到心中有象

盲人摸象時，他們的心中是沒有象的，如果我們人才管理的理論工作者能勾勒出象的基本面目，人才管理的實踐者先將象存在心中，然后在實踐中摸索、驗證，所謂先謀全局，然后謀局部，做到象的整體與局部的高度統(tǒng)一。

盲人摸象，不僅是人才管理方面的特色，整個企業(yè)管理都在重復這一古老的寓言故事?！皯?zhàn)略熱”、“執(zhí)行力熱”、“品牌熱”、“質量熱”、“流程熱”等，每次管理熱潮興起，都號稱找到解決企業(yè)管理的真正靈丹妙藥，其實不過是摸到了象的一只耳朵而已。