面試是求職的必經(jīng)之路,考生能否在暫短的面試時間內(nèi),讓考官認(rèn)識自己,產(chǎn)生好感,形成情感溝通,這對于面試結(jié)果將產(chǎn)生—定影響。經(jīng)驗證明,有一些面試表達(dá)技巧能促成彼此之間的情感交流,進而對考官的選擇產(chǎn)生
積極影響,值得考生借鑒,營造考生與考官之間的情感交流與溝通氛圍的方法,主要有:
1.由衷贊揚法
在面試過程中,應(yīng)試者可根據(jù)現(xiàn)場情況,相機運用贊揚口吻對考官的優(yōu)點或業(yè)績給予真誠的贊揚。表達(dá)崇敬之意。借以促成彼此之間情感的溝通與共鳴,創(chuàng)造有利于自己的面試氛圍。
某物質(zhì)學(xué)院畢業(yè)生小覃決心進入廣告業(yè)工作,在很早以前他就把目光投向中國十大策劃人之一的葉先生。他經(jīng)常從各種雜志報紙上收集他的精彩案例,對他的卓越才能,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和驕人業(yè)績十分仰慕和崇敬。為了在這家營銷策劃公司求職成功,他獨出心裁地在《中國青年報》登發(fā)了他給葉先生一個人的求職廣告!廣告刊出后,果然敲開了面試的大門。葉先生通知他到公司來談?wù)?。在面談中,葉先生問了一些基本情況,之后又問他為什么會想到給他一個人發(fā)廣告?小覃不失時機地說:“我早就關(guān)注您和您的公司了。您是營銷策劃高手,您的策劃招無定式,屢屢使用新奇特手法,讓人拍案叫絕。對您的超凡創(chuàng)意我十分贊賞,因此想投奔您門下會有很大發(fā)展。我正是奔著這種理念前來接受你挑選的。那個廣告就是我交出的第一份試卷?!甭犃怂脑挕H~先生露出微笑,當(dāng)場拍板錄用了他。
這次面試的成功首先得益于小覃獨具匠心的求職廣告,他的策劃才能引起關(guān)注,同時他這席真誠而又恰當(dāng)?shù)馁潛P話,表達(dá)了對葉先生的崇敬之情,激發(fā)了對方榮譽心,因而引起好感,縮短了心理距離??梢?,在面試中適當(dāng)運用真誠贊揚具有積極意義。
2.情感共鳴法
在面試中,還可以通過抒情或煽情表達(dá),勾起對方的某種回顧,點燃對方的特定情感,撥動其心弦,形成情感呼應(yīng)。通常當(dāng)考生與考官擁有相同或相似經(jīng)歷、境遇時,便可相機重溫往事,借以喚起某種情感,引發(fā)彼此心靈的“共振”效果。
某市機關(guān)公開招聘文秘和法律人才,在招聘會上人事處長親自主持面試。在求職者中有位政治教育專業(yè)的研究生,明知自己專業(yè)不對口,但還是希望能抓住這次機會。此前,他了解到這位人事處長出生在貧困山區(qū),曾當(dāng)過民辦教師,后苦讀自學(xué)考上大學(xué),被分配到機關(guān)工作。而自己與他有相似的經(jīng)歷。在面試現(xiàn)場,他看到處長與其他面試官不同,很少說話,主要是聽,大多考生是談自己的成果、能力和榮譽等,卻未能引起處長的特別興趣。于是,這位研究生思謀如何打動處長,使自己受到青睞?
當(dāng)輪到他面試時,處長照樣說:“你自己說吧,不清楚地方我再問你?!彼砸凰妓?,說道:“我說說我的經(jīng)歷吧。我1990年就參加工作了。那時我剛中師畢業(yè),在鄉(xiāng)村當(dāng)教師,我一心一意教鄉(xiāng)下的孩子。但在學(xué)業(yè)上我沒有停頓,通過自學(xué)獲得英語(Q吧)大專學(xué)歷。后來,我覺得那份工作未能讓我充分發(fā)揮自己的才能,于是決定考研(Q吧) 。”
這時,處長把目光投向他。他繼續(xù)說:“從農(nóng)村出來的人都知道,鄉(xiāng)下信息閉塞,學(xué)習(xí)條件很差,要想同科班出身的大學(xué)生競爭難度非常大。但是我很自信,決心加倍努力克服客觀條件的不足。在完成教學(xué)任務(wù)的同時,我憑著自己的毅力,夜以繼日攻讀,每天幾乎只睡三四個小時,我靠著極強的學(xué)習(xí)能力自學(xué)完所有課程,以較好的成績考取了研究生?!?/P>
處長的眼里閃著興奮的光澤。贊同地說:“公務(wù)員特別需要這種毅力和吃苦精神,這是很重要的素質(zhì)。不過,你的專業(yè)與我們不太對門……”
他說:“也許專業(yè)并不是最大的障礙。我認(rèn)為最重要的是一個人不斷學(xué)習(xí)的能力,我的經(jīng)歷表明我具有接受新事物,不斷進取的個性特點。我相信自己可以做好這份工作?!?/P>
處長欣喜地點點頭。兩周后,他接到錄用通知書。事后,處長告訴他:“你的經(jīng)歷陳述使我看到了自己,促使我下了錄用你的決心?!?/P>
不難看出,研究生的面試陳述是用了心計的。他善于尋找共同點,充分利用一切可以利用的有利因素,以自己的經(jīng)歷去撥動處長的心弦,成功地勾起了對方的回憶,從而形成心靈共鳴,促使對方選擇了他。
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